КАРЬЕРА

Какова цель должности директора магазина?

Директор магазина – это руководитель бизнеса на территории магазина. Цель его должности в развитии магазина как самостоятельной бизнес единицы, при поддержке вспомогательных отделов офиса и под руководством дирекции розничной сети. 

Чем должен заниматься директор магазина?

Круг задач директора магазина очень широк. Он должен быть в курсе ассортимента и цен ближайших территориально расположенных конкурентов для того, чтобы корректировать ассортимент своего магазина. Он должен контролировать все процессы, происходящие на территории магазина, принимать участие в оптимизации этих процессов для получения максимального результата. Он должен мотивировать сотрудников на хорошую работу и развитие навыков. Словом, директор магазина занимается развитием бизнеса в рамках конкретного магазина. 

За что отвечает директор магазина?

Директор отвечает за выполнение планов продаж магазином, за соблюдение стандартов компании, за безопасность товара, за создание необходимых условий работы сотрудников магазина. 

Каковы перспективы заместителя директора магазина?

 Поскольку должность заместителя директора магазина наиболее ближе к функционалу директора магазина, именно из замов происходят назначения на должность директора.

Почему столько внимания в компании уделяется качеству обслуживания?

Мы с самого первого дня учим сотрудников быть внимательными к потребностям клиента. Нам важна не сиюминутная продажа любой ценой, но очень важно, чтобы клиент, был доволен и покупкой и обслуживанием и ценами. Таким образом, решается главная стратегическая задача привлечения клиентов в нашу компанию.

Времена, когда можно было быть успешным, обманывая потребителя, в прошлом. И это замечательно. Сейчас успешными могут быть только те компании, где руководство понимает, что пришло время осознания важности общечеловеческих ценностей в любых взаимоотношениях, в том числе и в бизнесе. Те кто это уже осознал строят бизнес таким образом, чтобы обеспечить максимально комфортные условия как для клиента, так и для работника, заботясь и о тех и о других, создавая условия и для работы и для развития сотрудников, принимая во внимание любые пожелания клиента и своевременно на них реагируя. Есть гениальные слова, простые и одновременно для многих почему то сложные: Относись к другим так, как ты бы хотел, чтобы к тебе относились. Когда смысл этих слов понятен всем от руководителя компании до уборщицы – успех гарантирован! 

Что оценивается на собеседовании?

1) Внешний вид (аккуратная, опрятная одежда и обувь, располагающее к себе лицо, отсутствие видимых дефектов - татуировок, шрамов);

2) коммуникабельность (хорошее владение устной речью, ее стройность и грамотность)

3) технические знания 

Каковы требования соискателю, желающему устроиться в Термофорт?

Главное требование – желание работать и зарабатывать. В компании для этого созданы все условия. Стремление к развитию и карьерному росту особенно приветствуется. Конечно, есть и профессиональные требования. Это, прежде всего, позитивное отношение к окружающим. Человек должен быть настроен на успех, ему должна нравиться работа, которую он выполняет. Позитивные люди гораздо успешнее. Уверенность в общении также важна. Это и словарный запас и правильность дикции и отсутствие слов-паразитов, мешающих правильно оформлять свою мысль. Коммуникабельность – умение быстро устанавливать контакт и поддерживать его в ходе беседы – один из важнейших факторов успешной работы с клиентом. При этом мы не требуем от соискателей особых знаний в области инженерных систем. Достаточно знания основных понятий, для того чтобы эффективно воспринимать информацию на тренингах и быстро адаптироваться к широчайшему ассортименту современного инженерного оборудования. Но кандидат при этом должен понимать, что ему предстоит много учиться для того, чтобы стать профессионалом, должен быть готов к этому. 

Какой график работы?

График работы 5/2, с двумя плавающими выходными. 

Что требуется от сотрудника на этапе стажировки?

  • Хорошая обучаемость
  • Желание работать и зарабатывать
  • Желание расти и развиваться

Какие образовательные программы доступны продавцам в вашей компании?

В компании разработано несколько программ обучения: Для продавцов это программа изучения техники и психологии продаж, которая позволяет молодым сотрудникам понять тонкости человеческого общения и учитывать их в своей работе.

Поскольку наша Компания работает в сфере инжиниринговых решений, от сотрудников требуется прекрасное знание товара, его целей применения, преимуществ и особенностей. Программа обучения позволяет сотрудникам эффективно переводить сухой язык технических характеристик и непонятных технических терминов в язык выгод и преимуществ, а для этого мы учим продавцов свободно ориентироваться во всех тонкостях нашего оборудования и схем монтажа- так называемым комплексным решениям. Программа определяет новую идеологию продаж, которая состоит в качественно новом подходе к продажам, когда продавец, ориентируясь на потребности клиента, продает не товар, а готовое решение, включающее в себя не только технику и вспомогательные аксессуары, но и включающее в себя полный пакет монтажа и обслуживания оборудования, обеспечивающих максимально эффективное функционирование купленного клиентом товара.

Какие качества приветствуются и развиваются у сотрудников компании?

Прежде всего, стремление сотрудника к развитию, обеспечивающему как профессиональный и карьерный рост, так и личностный рост сотрудника. Программы обучения и повышения квалификации существуют в Компании именно для того, чтобы сотрудник, желающий развиваться, получил все возможности для этого.

Очень важно для нас также, чтобы молодой специалист с самого начала ответственно относился к своему делу. Это, прежде всего, задача руководителя и мы помогаем осознать, что мотивировать подчиненного на качественное выполнение задачи можно объяснив её важность для подразделения и для Компании в целом. Доверив, таким образом, выполнение важной задачи мы развиваем у подчиненного чувство ответственности и сопричастности к общему делу.

Стремление к достижению результата, целеустремленность – еще одно важное качество, во многом обеспечивающее успех сотрудника в профессиональной сфере. Для развития этого качества в Компании существует система показателей, на основании которых можно говорить об успехах сотрудника. Показатели ежемесячно публикуются, что развивает дух соперничества и положительно влияет на эффективность работы сотрудника. 

Проводятся ли в компании проверки по системе “тайный покупатель”?

Более того, система контроля качества обслуживания у нас интегрирована в систему обучения, т.е. от результатов проверок зависит программа обучения, её тематики, интенсивность и периодичность. В систему контроля конечно же входят в том числе и проверки “тайных покупателей”. Сертифицированная Компания, входящая в ассоциацию “Mystery Shopping” эффективно сотрудничает с нами по вопросам проведения таких проверок. Периодичность этих проверок достаточна для того, чтобы исключить возможность случайности в определении результатов. Кроме того, каждая проверка подкрепляется аудиозаписью контакта, что позволяет разбирать ошибки, допущенные сотрудником и принимать меры по ликвидации пробелов в знаниях. 

Каков он – ваш идеальный сотрудник?

У нас их много. Это те, кто требователен к себе, имеет цель и любит жизнь. Всё остальное следствие этих качеств.

Студентам

Компания "Термофорт" на регулярной основе предлагает возможность студентам выпускных курсов и выпускникам ведущих технических ВУЗов связать свою карьеру пройдя обучение в одном из отделов компании.

Средний срок прохождения обучения от 2 до 4 месяцев. Обучение является оплачиваемым. Основное требование: возможность обучения полный рабочий день.

На сегодняшний день в компании объявлен набор студентов 5-6 курсов и выпускников технических ВУЗов по программе обучения инженеров с последующим трудоустройством.

Обязанности инженера:
- Знание ассортимента и характеристики товаров (материалы, оборудование, комплектующие и услуги), особенности монтажа, сервисного обслуживания и эксплуатации продаваемых товаров.
- Расчет и подготовка рабочих схем для монтажа инженерного оборудования с учетом требований клиента.
- Подготовка и подписание контрактов на установку инженерных коммуникаций и оборудования.
Размеры компании "Термофорт" позволяют успешно строить карьеру не меняя места работы. Карьерный рост сотрудников - это часть нашей кадровой политики. Практически все руководители подразделений компании выросли из рядовых сотрудников.
Мы рассчитываем на долгосрочные отношения и не боимся инвестировать в персонал компании. У нас действуют корпоративные учебные программы. Наши сотрудники получают сертификаты, проходят стажировки, участвуют в семинарах и тренингах.
Вы можете посмотреть текущие вакансии в компании. Если Вы не нашли среди них ту, которая Вас интересует, но уверены, что будете нам интересны, опишите, какой Вы видите свою роль в нашей компании и присылайте нам письмо. Вы так же можете написать нам, если направление деятельности компании и Ваши профессиональные интересы совпадают. Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.


"Слово директору.."

Уразбахтин Азат Габдлахатович, директор Компании:" Каждое достижение компании "Термофорт" - это достижение всех ее сотрудников. Мы ищем тех, кто хочет присоединиться к успешной, профессиональной команде. Если Вы хотите реализовать свои возможности и найти применение своим навыкам - присоединяйтесь к нашему дружному коллективу."

1

Работай с лучшими

Ты будешь работать в профессиональной и компетентной команде. Группа компаний "Термофорт" - специализированная инжиниринговая сеть Республиканского масштаба. Мы являемся одими из лидером продаж инженерных решений и услуг позволяющих владельцам городских и частных домов, таунхаусов пользоваться новейшими достижениями в обсласти климатического, эстетического, телекоммуникационного, электрического оборудования.

2

Расти так быстро как ты сможешь.

Стажер - 4 месяца. Инженер-консультант - от 6 месяцев. Мастер в сервисно-монтажном подразделении - от 6 месяцев

3

Стань гуру!

Чем большими ты обладаешь знаниями оборудования и особенностей его монтажа, тем больше клиентов будет заитересовано работать именно с тобой!

4

Ты будешь получать достойную заработную плату.

Только от тебя зависит сколько ты сможешь заработать, становись лучшим и получай дополнительные бонусы. Тот, кто хорошо работает получает хорошую заработную плату

5

Работать с лучшими клиентами

Нашими клиентами являются как физические так и юридические лица

6

Ценим опыт вдвойне

Если ты с опытом работы, то сразу можешь стать зам.директором магазина, директором магазина, руководителем одного из направлений сервисно-монтажного подразделения.

7

Интересные проекты

Работу у нас нельзя назвать рутинной. Каждый проект по монтажу и подбору оборудования уникален и интересен по-своему. И все наши проекты требуют от сотрудников слаженной и четкой работы.

Профессионализм

Компания «Термофорт» — это новый уровень комфорта.

Это эволюционно новый подход к обслуживанию клиентов и предоставление огромного выбора отопительной техники мировых производителей и полного спектра сопровождающих услуг.

Опыт

У нас один из широчайших ассортиментов климатической техники газовых котлов

бойлеров, газовых колонок, радиаторов, кондиционеров, каминов, банных печей, отопительных печей, электрокаменок, большой выбор комплектующих к системе отопления расширительные баки, стабилизаторы.

Компетентность

Это эволюционно новый подход к обслуживанию клиентов — предоставление огромного выбора отопительной техники мировых производителей и полного спектра сопровождающих услуг.

Насосы и пр автоматические ворота, рольставни, системы очистки воды, спутниковое телевидение, бассейны, бани, газовые плиты.большой выбор комплектующих к системе отопления расширительные баки, стабилизаторы, насосы и пр., автоматические ворота, рольставни,

Открытость

Компания «Термофорт» — это новый уровень комфорта.

Это эволюционно новый подход к обслуживанию клиентов и предоставление огромного выбора отопительной техники мировых производителей и полного спектра сопровождающих услуг.

Независимость

У нас один из широчайших ассортиментов климатической техники газовых котлов

бойлеров, газовых колонок, радиаторов, кондиционеров, каминов, банных печей, отопительных печей, электрокаменок, большой выбор комплектующих к системе отопления расширительные баки, стабилизаторы.Это эволюционно новый подход к обслуживанию клиентов и предоставление огромного выбора отопительной техники мировых производителей и полного спектра сопровождающих услуг.

"Термофорт"— это достижение всех ее сотрудников. Мы ищем тех, кто хочет присоединиться к успешной, профессиональной команде. Если Вы хотите реализовать свои возможности и найти применение своим навыкам - присоединяйтесь к нашему дружному коллективу. Мы предлагаем Вам вакансии в перспективной компании. Заполните анкету и отправьте её на hr@termofest.ru

О нашей компании

Компания «Термофорт» — это новый уровень комфорта. Это эволюционно новый подход к обслуживанию клиентов — предоставление огромного выбора отопительной техники мировых производителей и полного спектра сопровождающих услуг.

Компания «Термофорт» берет на себя все заботы по подбору необходимого оборудования, монтажу, пуско-наладке, сервису и гарантийному обслуживанию систем отопления, водоснабжения, кондиционирования, системы «теплый пол». Специалисты компании знают, какое отопление в Казани наиболее эффективно, поэтому здесь вы найдете не только крупнейшую сеть фирменных магазинов, широкий ассортимент продукции, но и профессиональные консультации. Работает филиал в Набережных Челнах. На очереди – Ульяновск, Киров.

Команда «Термофорт»

(843) 5-210-210
Обратная связь
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: ул. Зорге, 100
    тел.: (843) 261-44-66
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: пр. Ибрагимова, 26
    тел.: (843) 520-74-54
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес:Горьковское шоссе, 6
    тел.: (843) 564-84-06
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: ул. Родины, 33
    тел.: (843) 5210-210
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: ул. Сибирский тракт, 34 (ТЦ Грани)
    тел.: (843) 510-99-66
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: ул.Мамадышский тракт, 46 ("Бахетле")
    тел.: (843) 5210-210
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: ул.Журналистов, 62
    тел.: (843) 5210-210
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: ул.Ударная, 21
    тел.: (843) 5210-210
(843) 5-210-210
Обратная связь
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: ул.Орловская, 211
    тел.: (8552) 51-86-63
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: пр-кт Казанский д.234а, ст43 база ДРИАДА
    тел.: (8552) 20-00-85
(843) 5-210-210
Обратная связь
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: пос. Сокуры, ул. Державина, 7
    тел.: (843) 259-03-70
(843) 5-210-210
Обратная связь
  • «Термофорт печи, котлы, камины» Адрес: пос. Песчаные Ковали, ул. Октябрьская, 8а
    тел.: (843) 5210-210